Что делать, если что-то пошло не так — быстрые шаги для безопасности, фиксации и помощи.
Просто: безопасность, контакт, фиксация, сообщение.
Убедитесь, что все в безопасности. По возможности переместитесь в безопасное место и включите аварийку/поставьте знак. При необходимости вызовите местные экстренные службы.
Свяжитесь с поддержкой как можно скорее. Если включена помощь на дороге — следуйте инструкциям в бронировании.
Сделайте фото автомобиля и окружения, отметьте место и время, при необходимости соберите данные других участников.
Инциденты нужно сообщать согласно условиям бронирования. Позднее сообщение может повлиять на покрытие или решение.
Быстрые ответы на частые вопросы.
Сначала безопасность: убедитесь, что все в порядке, по возможности переместитесь в безопасное место, при необходимости вызовите местные экстренные службы. Затем свяжитесь с поддержкой.
Да. Сообщайте об инцидентах как можно скорее согласно условиям бронирования. Позднее сообщение может повлиять на покрытие.
По возможности переместитесь в безопасное место и свяжитесь с поддержкой/помощью на дороге согласно бронированию. Не продолжайте движение, если это небезопасно.
Фото места и авто, данные других участников/машин (если есть), локацию и номер официального отчета/референс (если выдан).